Service client

Des outils dédiés pour un service client haute qualité!

NopCommerce dispose d’excellents outils pour fournir un service client de haute qualité dans votre boutique en ligne:

Prise en charge du RGPD

NopCommerce est conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Authentification externe

Permet à vos clients de s’inscrire et de se connecter en utilisant des services tels que OpenID, Facebook, Twitter, etc.

Liste de souhaits

La liste de souhaits permet aux clients d’enregistrer des produits pour les acheter ultérieurement.

Prise en charge RTL

RTL signifie de droite à gauche et s’adresse aux utilisateurs qui utilisent un alphabet lu en & écrit dans une autre direction, sach en persan, arabe et hébreu.

Loi sur les cookies de l’UE

En vigueur depuis mai 2012, la loi sur les cookies de l’UE (Union européenne) exige que les sites Web obtiennent la permission des utilisateurs avant d’implanter des cookies.

Attributs client

Tout attribut client intégré (par exemple, les champs Pays ou Adresse) peut être désactivé ou activé. Un propriétaire de boutique peut également créer des attributs supplémentaires, si nécessaire.

Sécurité et autorisations

Un propriétaire de magasin peut configurer des règles et des autorisations spécifiques pour différentes catégories d’utilisateurs.

Et beaucoup d’autres fonctionnalités :

• API de Webservices
• Autoriser les clients à s’inscrire / se connecter par e-mail ou par nom d’utilisateur
• Les clients peuvent consulter l’historique de leurs commandes et leur statut
• Carnet d’adresses pour chaque client
• Rôles client (groupes)
• Intégration de chat en direct
• E-mails de commande personnalisables
• Messages privés
• Prise en charge du fuseau horaire
• Récupération de mot de passe
• Plusieurs types d’enregistrement de compte, tels que l’enregistrement automatique, la validation par e-mail ou l’approbation de l’administrateur.
• Prise en charge de reCAPTCHA
• Formulaire de contact
• Journal d’activité client, etc.